11月12日，中华全国供销合作总社党组书记、理事会主任王侠来浙江开会和调研期间，行程中专门安排时间来总社杭州茶叶研究院调研，浙江省政府副省长黄旭明一行陪同调研。并召开专题座谈会，研究院院长张士康、书记郑国建向王侠主任汇报了全院近年来发展情况，并陪同参观了院国家茶叶质检中心实验室、行政服务办公室，实地考察了院四个开放型体验式科研工作室及茶都名园。
    座谈会上，王侠主任首先代表总社党组、理事会对研究院全体员工表示慰问。并代表供销总社及研究院对黄旭明副省长和浙江省委省政府长期以来给予研究院的无私帮助和大力支持表示感谢。
    在听取院长张士康、书记郑国建近年来关于院所建设和发展情况汇报后，王侠主任指出研究院2013年启用新大楼办公以后，科研条件、办公条件和工作环境都有很大的改善，尤其是组建了一支年轻、充满活力的团队，展现出了饱满的精神状态和积极的工作面貌。近几年，在总社的领导下，在地方党委政府的重视支持下，院领导班子带领全体科研人员及职工共同努力，研究院在科技研发、人才培养、研究成果转化等方面都有很大的提升，在行业科研机构、在驻浙科研单位及总社所属科研院所里都名列前茅，取得了很大的成绩，对此表示祝贺！
    王侠主任指出，总社杭州茶叶研究院在方向建设、环境建设以及研究院的职能定位方面思路都非常清晰，通过这几年的实践，也证明研究院的思路和采取的措施是行之有效的，对我们国家茶产业的健康发展和茶叶研究事业发挥了积极作用。同时表示，总社会一如既往地关心支持研究院的建设和发展，希望研究院在同行业、本领域走在时代的前列，多出成果，多育人才。
    同时，对研究院工作提出讲三方面意见：一是要紧密结合茶产业发展及百姓的生产生活需求开展工作。茶叶研究与茶生产、茶产业的发展，与老百姓的生产生活需要紧密相连。随着社会发展和人们生活水平的明显提高，老百姓对茶的要求已不再是简单的提神消化和解渴的层面，喝茶的品味越来越高，对茶叶品质、特色、质量、安全等方面的要求也越来越丰富。总社杭州茶叶研究院的科研方向一定要紧密结合茶产业发展实际和老百姓生活需求来开展，以此来引领、带动茶产业发展。要开发茶叶的多样化功能，确保质量安全。这些都对杭州院茶叶研究事业提出了新的更高要求。二是要站在国际视野和领域，创新引领全球茶产业发展。浙江省文化、科技、经济发达，同时也是具有浓厚创新氛围的省份，具有创新发展的优良传统，对全国经济发展和创新具有重要影响。总社茶叶研究院地处杭州，地处茶叶的主产区、茶叶知名品牌集聚地浙江省，可以说，在茶叶研究方面有着得天独厚的地理优势和资源优势，这为创新茶叶研究创造了条件。创新是民族进步的源泉，也是研究院加快发展的不竭动力。研究院要瞄准市场，加强科研创新，加快科研成果转化步伐，把科研成果在生产实践中转化为现实生产力，更好地促进茶产业发展。同时，研究院要立足国际国内市场，用国际视野，拓宽茶研究领域，引领国际茶产业健康发展。中国是历史悠久的产茶大国，茶产业是中国的传统产业，茶文化的研究底蕴深厚。随着国际国内消费需求的变化，对茶产业的创新发展要求越来越高，茶行业面临许多新的挑战。希望研究院不仅仅要引领中国茶产业的健康发展，更要为促进全球茶产业健康发展担当责任。三是要重视人才培养，加强团队建设。人才始终是科研院所发展的核心因素，没有人才很难出成果。研究院要通过发挥杭州“天堂”的地利优势，广开渠道吸引人才，还要通过聘用等多种方式招揽人才，要不拘一格用人才，用好的人才机制、激励机制、管理机制，为人才营造良好的干事创业氛围。要重视和加强团队建设，充分发挥团队作用，凝心聚力，打造一支具有供销合作社特色与优势，高质量、高效率的茶研发团队。
会上，浙江省副省长黄旭明也指出，总社杭州茶叶研究院紧紧地围绕着党和政府的中心开展工作，近年来工作做得非常出色。同时指出：一是研究院工作有特色、很出色。围绕当前阶段，除了做了基础性的研究之外，还研究跨界开发，拓展茶叶开发新的领域，研究的内容非常好。研究院承接产业发展任务，跟国际接轨，并带动地方经济的发展，发挥了自己独特作用。二是要分类研究，创建品牌。对于高端需求，要继续研究茶叶的色香味形；对于中下层和广大老百姓，要侧重研究茶叶的功能和营养。希望研究院一方面要针对高端需求研究，帮助浙江的茶叶按照浙江的人文历史地理，建立3-5个知名的品牌，打造浙江自己的绿茶“立顿”或龙井“立顿”；另一方面要针对中西南部茶区更多的茶叶，包括同样宝贵的夏秋茶为原料跨界开发生产为保健品、食品等系列产品。三是希望成果首先在浙江示范，地方政府将加强对院的支持。总社把茶叶研究院放在杭州，体现国家和总社对浙江的关心和爱护。他希望研究院研发的成果，能够首先应用到浙江省的产业发展中，在浙江示范基础上再在全国进行推广，为浙江社会发展做出贡献。同时表示，在研究院平常的工作和职工生活中，地方政府将进一步给予帮助与支持。
    期间，院长张士康围绕研究院近年来发展情况作专题汇报。王侠书记汇报中非常关心研究院的发展，对院成立时间、茶叶科研机构在全国范围的覆盖情况和职工总人数及组成等情况不时与张士康院长询问了解。汇报中，院长张士康首先对王侠主任、黄旭明副省长一行莅院表示热烈欢迎，感谢王侠主任此次在行程中专门安排时间莅院看望，从五个方面作相关介绍：一是方向建设。研究院着力发挥四个国家级平台资源优势，助推产业发展。同时围绕研究院在行业科研机构、在驻浙科研单位及总社所属科研院所排名情况进行报告。二是环境建设。研究院重视创新平台的打造，十二五期间，五个省级平台先后获批。着力加强人才队伍的建设，提升研究院科技创新和行业服务能力。创新性梳理出“全价利用、跨界开发”理念，应用于指导多个省份茶产业发展。三是找准自身定位并进行精准选位。一方面，通过发挥工艺装备、规划、质检、标准制修订等服务职能促进传统茶产业转型升级。另一方面，发挥食品、生化等研究优势，实现茶叶三产联动。四是加强网络构建。研究院构建了“1061”服务体系，带动全国茶区健康、快速发展。五是未来计划。十三五计划形成有核心自主知识产权的成果，建立院众创空间，培养领域学科和产业带头人3-5人，最终实现产业建设中自营产业规模较大突破。书记郑国建就浙江省政府、省供销社对研究院历年的关心指导表示感谢，并对研究院近年来服务地方机构和企业客户已近500家等相关业务服务工作进行了介绍。
    陪同王侠书记调研的还有总社秘书长兼办公厅主任宗义、总社财会部长原梅生、社团管理部处长吴蕾以及浙江省政府办公厅副主任蒋珍贵、浙江省供销合作社联合社党组书记、理事会主任马柏伟等，研究院副院长杨秀芳、院长助理汪一飞、工会主席周卫龙以及院中层干部及科室负责同志等参加座谈。